IT as a Service

Ihre externe IT-Abteilung für NRW

Komplette IT-Verantwortung ohne eigenen IT-Mitarbeiter. HUNARI übernimmt Strategie, Betrieb, Helpdesk und Beschaffung – als verlängerte Werkbank Ihrer Geschäftsführung.

Was ist eine externe IT-Abteilung?

Eine externe IT-Abteilung übernimmt für Ihr Unternehmen alle Aufgaben, die sonst eine interne IT-Abteilung erledigen würde – von der strategischen Planung über den täglichen Helpdesk bis hin zur Beschaffung und zum Onboarding neuer Mitarbeiter. Sie behalten die Hoheit über Ihr Geschäft, wir kümmern uns um die komplette Technik.

Für KMU mit 10 bis 150 Mitarbeitern in Düsseldorf, Krefeld, Köln und ganz NRW ist dieses Modell besonders attraktiv: Der Aufbau einer eigenen IT-Abteilung scheitert oft am Fachkräftemangel und den hohen Kosten. Mit HUNARI erhalten Sie sofort ein zertifiziertes Team – inklusive CIO-Sparringspartner für die Geschäftsführung.

Im Unterschied zum klassischen IT-Outsourcing lagern Sie nicht nur bestehende Aufgaben aus, sondern übergeben uns die komplette IT-Verantwortung inklusive Strategie und Roadmap. Wir denken Ihre IT mit – wie ein interner CIO, nur ohne Festanstellung.

Vorteile einer externen IT-Abteilung

Warum KMU in NRW lieber an HUNARI auslagern statt selbst aufzubauen

Kein Recruiting-Stress

Der IT-Fachkräftemangel macht es fast unmöglich, qualifizierte IT-Mitarbeiter zu finden und langfristig zu binden. Mit HUNARI haben Sie sofort ein eingespieltes Team – ohne Stellenanzeige, ohne Probezeit, ohne Kündigungsrisiko.

Planbare Kosten statt Lohnnebenkosten

Eine interne IT-Kraft kostet inkl. Sozialabgaben, Schulungen, Urlaub und Krankheitsausfall schnell über 100.000 € jährlich. Eine externe IT-Abteilung liefert mehr Leistung zu transparenten monatlichen Kosten.

Komplettes Team statt Einzelperson

Statt einer Person mit begrenztem Wissen erhalten Sie Zugriff auf zertifizierte Spezialisten für Netzwerk, Security, Cloud, Backup und KI – immer der richtige Experte für Ihre Anfrage.

Strategische IT-Führung

Wir denken IT nicht nur reaktiv, sondern strategisch: jährliche IT-Roadmap, Budget-Planung, Compliance, Lifecycle-Management. Wie ein interner CIO – nur ohne Festanstellung.

Unsere Leistungsbausteine

Drei Säulen, die zusammen Ihre komplette IT abdecken

Strategie & Leitung

Ihr externer IT-Leiter

IT-Roadmap, Budget-Planung, Lieferantenmanagement, Compliance und Audits. Quartalsweise Reviews mit der Geschäftsführung.

  • Jährliche IT-Strategie
  • Budget & Reporting
  • Lieferanten-Management
  • Compliance (DSGVO, NIS2, ISO 27001)
  • CIO-Sparringspartner

Daily Operations

Helpdesk & Betrieb

Zentraler Anlaufpunkt für alle Mitarbeiter-Anfragen. Remote-Support, Vor-Ort-Service und proaktives Monitoring rund um die Uhr.

  • 1st & 2nd Level Helpdesk
  • 24/7 Monitoring
  • Patch- & Update-Management
  • Vor-Ort-Service NRW
  • SLA-basierte Reaktionszeiten

Infrastruktur & Projekte

Aufbau & Modernisierung

Server, Netzwerk, Cloud, Security, Backup. Wir betreiben Bestehendes und planen Neues – inklusive Migrationen und Rollouts.

  • Server- & Cloud-Betrieb
  • Netzwerk & Firewall
  • Backup & Disaster Recovery
  • Microsoft 365 & Copilot
  • Migrations- & Rollout-Projekte

Vom Erstgespräch zur Übernahme

In vier Phasen zur sorgenfreien IT-Abteilung

01

IT-Bestandsaufnahme

Wir erfassen Ihre IT-Landschaft, Prozesse, Verträge und Schwachstellen – kostenlos und unverbindlich.

02

Übernahme-Konzept

Klares Servicepaket mit Leistungsumfang, SLAs, Eskalationswegen und transparenter Preisstruktur.

03

Transition

Schrittweise Übernahme aller Verantwortung – Dokumentation, Zugänge, Lieferantenkommunikation.

04

Laufender Betrieb

Ihre IT läuft. Quartalsreviews mit der Geschäftsführung halten Strategie und Budget auf Kurs.

Häufige Fragen zur externen IT-Abteilung

Was ist eine externe IT-Abteilung?

Eine externe IT-Abteilung übernimmt für Ihr Unternehmen alle Aufgaben einer internen IT: Strategie, Helpdesk, Infrastruktur, Security, Beschaffung und Mitarbeiter-Onboarding. Ideal für KMU mit 10–150 Mitarbeitern.

Für wen lohnt sich das Modell?

Besonders für KMU zwischen 10 und 150 Mitarbeitern. Eine IT-Vollzeitkraft kostet inkl. Lohnnebenkosten 80.000–120.000 € pro Jahr – ohne Vertretung. Eine externe IT-Abteilung liefert mehr Leistung zu planbaren Kosten.

Wie unterscheidet sich das von IT-Outsourcing?

IT-Outsourcing lagert bestehende Aufgaben aus. Eine externe IT-Abteilung ersetzt vollständig den Aufbau einer eigenen IT – inklusive strategischer Verantwortung, Beschaffung und Roadmap-Planung.

Wie schnell sind Sie einsatzbereit?

Nach der Erstanalyse (1–2 Wochen) startet die Übernahme. Kleinere Umgebungen sind in 2–4 Wochen produktiv, größere folgen einem 4–8-wöchigen Transition-Plan ohne Betriebsunterbrechung.

Was kostet eine externe IT-Abteilung?

Die Kosten orientieren sich an Mitarbeiterzahl, Komplexität und Servicelevel. Typische Pakete starten bei transparenten monatlichen Pauschalen pro Arbeitsplatz – individuelles Angebot nach kostenloser Analyse.

Bereit für Ihre externe IT-Abteilung?

Starten Sie mit einer kostenlosen IT-Analyse. Wir zeigen Ihnen, wie HUNARI Ihre komplette IT übernimmt – planbar, sicher und ohne Personalrisiko.

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