Was kostet eine externe IT-Abteilung?
HUNARI bietet drei Arbeitsplatzpakete: Essential 79 €, Protect 99 €, Complete 119 € netto pro Arbeitsplatz und Monat. Dieser Ratgeber erklärt den Umfang und rechnet 10, 25 und 50 Arbeitsplätze durch. Das ist eine Paketkalkulation, kein Gesamtpreis für Ihre gesamte Infrastruktur.
01 / Kurzantwort
Die Kurzantwort
Die HUNARI-Pakete kosten Essential 79 €, Protect 99 €, Complete 119 € netto pro Arbeitsplatz und Monat. Protect ist empfohlen. Der Gesamtaufwand ergibt sich aus Arbeitsplatzpaket, Infrastruktur und weiteren vereinbarten Aufgaben.
Alle Preise netto pro Arbeitsplatz und Monat, zzgl. MwSt., für Unternehmen.
Das Support-Stundenkontingent ist nicht unbegrenzt. Wir vereinbaren es im Gespräch passend zu Ihren Anforderungen.
Optional für alle Pakete: 24/7-Sicherheitsüberwachung zusätzlich 14 € pro Arbeitsplatz und Monat. Zweites Gerät pro Mitarbeiter 19 € im Monat. Server, Netzwerk, Microsoft-365-Lizenzen, zusätzliche Lizenzen, Hardware und Projekte berechnen wir separat. Onboarding berechnen wir einmalig nach vereinbartem Aufwand.
02 / Preisfaktoren
Die fünf Preisfaktoren
Welche Kosten kommen zum Arbeitsplatzpaket hinzu, und welcher Umfang passt zu Ihrer Umgebung? Diese Faktoren müssen Sie im Angebot vergleichen:
Anzahl der Arbeitsplätze
Die Arbeitsplatzanzahl bestimmt die laufenden Paketkosten: Anzahl mal Preis des gewählten HUNARI-Pakets. Eine automatische Mengenstaffel ist in diesen Rechenbeispielen nicht angenommen.
Server & Infrastruktur
Eigene Server, Virtualisierung, mehrere Standorte oder komplexe Netzwerke erhöhen den Betreuungsaufwand. Reine Cloud-Umgebungen (z. B. Microsoft 365) sind in der Regel günstiger zu betreuen.
Servicezeiten & vereinbarter Umfang
Die HUNARI-Servicezeiten unterscheiden sich nach Paket: Essential Mo–Fr 8–17 Uhr, Protect Mo–Fr 8–18 Uhr, Complete Mo–Fr 7–19 Uhr. Eine 24/7-Support-Hotline ist nicht Bestandteil dieser Arbeitsplatzpakete; optionale 24/7-Sicherheitsüberwachung ist separat zu beauftragen.
Vor-Ort-Anteil
Über 90 % der Anfragen lassen sich remote lösen. Wer regelmäßige Vor-Ort-Tage oder garantierte Vor-Ort-Reaktionszeiten benötigt, zahlt einen Aufschlag gegenüber rein remote betreuten Umgebungen.
Security & Compliance
Managed Security mit EDR, Firewall-Betrieb, Schwachstellen-Management oder Compliance-Anforderungen (DSGVO, NIS2, ISO 27001) erweitern den Leistungsumfang – und damit die Pauschale.
03 / Abrechnungsmodelle
Drei Abrechnungsmodelle im Vergleich
Nicht jeder Anbieter rechnet gleich ab – so unterscheiden sich die Modelle
Pauschale pro Arbeitsplatz
Das Managed-Services-Modell
Fester Monatsbetrag pro betreutem Arbeitsplatz für den definierten Leistungskatalog. Bei HUNARI wird das Support-Stundenkontingent individuell vereinbart; Mehrbedarf und Zusatzleistungen werden im Angebot geregelt.
Standard für laufende IT-Betreuung ab ca. 10 Arbeitsplätzen.
Stundenkontingent
Flexibel, aber reaktiv
Sie kaufen ein monatliches oder quartalsweises Stundenpaket. Günstig bei sehr geringem Bedarf – aber ohne proaktives Monitoring, und in störungsreichen Monaten schwer kalkulierbar. Das Modell belohnt Aufwand statt Stabilität.
Sinnvoll für sehr kleine Umgebungen oder als Ergänzung interner IT.
Festpreis-Projekte
Für abgegrenzte Vorhaben
Migrationen, Rollouts oder Infrastruktur-Umbauten werden separat als Projekt mit Festpreis oder Aufwandsschätzung angeboten – unabhängig von der laufenden Betreuungspauschale.
Ergänzt die Pauschale bei einmaligen Vorhaben.
04 / Kostenbeispiele
Kostenbeispiele: 10, 25 und 50 Arbeitsplätze
Die folgenden HUNARI-Beispiele rechnen Arbeitsplatzanzahl mal Paketpreis, pro Jahr mit zwölf Monaten. Protect ist empfohlen. Alle Beträge netto zzgl. MwSt.; zusätzliche Kosten sind nicht eingerechnet.
| Arbeitsplätze | Essential | Protect (empfohlen) | Complete |
|---|---|---|---|
| 10 Arbeitsplätze | 790 € pro Monat 9.480 € pro Jahr | 990 € pro Monat 11.880 € pro Jahr | 1.190 € pro Monat 14.280 € pro Jahr |
| 25 Arbeitsplätze | 1.975 € pro Monat 23.700 € pro Jahr | 2.475 € pro Monat 29.700 € pro Jahr | 2.975 € pro Monat 35.700 € pro Jahr |
| 50 Arbeitsplätze | 3.950 € pro Monat 47.400 € pro Jahr | 4.950 € pro Monat 59.400 € pro Jahr | 5.950 € pro Monat 71.400 € pro Jahr |
Das Support-Stundenkontingent ist nicht unbegrenzt. Wir vereinbaren es im Gespräch passend zu Ihren Anforderungen. Optional für alle Pakete: 24/7-Sicherheitsüberwachung zusätzlich 14 € pro Arbeitsplatz und Monat. Zweites Gerät pro Mitarbeiter 19 € im Monat. Server, Netzwerk, Microsoft-365-Lizenzen, zusätzliche Lizenzen, Hardware und Projekte berechnen wir separat. Onboarding berechnen wir einmalig nach vereinbartem Aufwand. Das individuelle Angebot berücksichtigt Ihre Umgebung. Vergleichen Sie zunächst die Managed-IT-Pakete und ihren Leistungsumfang.
05 / Interne IT
Die versteckten Kosten interner IT
Wer die Pauschale einer externen IT-Abteilung bewertet, sollte sie mit den vollständigen Kosten der Alternative vergleichen. Eine interne IT-Stelle kostet nicht nur das Bruttogehalt von 50.000–65.000 € pro Jahr – dazu kommen Posten, die in keiner Gehaltsabrechnung auftauchen:
- ✓Recruiting und Einarbeitung: bei jeder Neubesetzung 5.000–15.000 €, mit Personalvermittlung deutlich mehr.
- ✓Weiterbildung und Zertifizierungen: 2.000–5.000 € pro Jahr, plus die Arbeitszeit für Schulungen.
- ✓Urlaub und Krankheit: mehrere Wochen pro Jahr ohne IT-Betreuung – ohne Vertretung.
- ✓Wissensmonopol: kündigt die eine IT-Person, geht undokumentiertes Wissen mit ihr.
- ✓Reaktive Feuerwehr-IT: ohne Monitoring werden Probleme erst bemerkt, wenn Mitarbeiter nicht mehr arbeiten können.
Die vollständige Gegenüberstellung beider Modelle – inklusive Vergleichstabelle und Entscheidungskriterien – finden Sie in unserem Ratgeber Interne vs. externe IT-Abteilung: Der Kostenvergleich. Was eine externe IT-Abteilung leistet und wie die Übernahme abläuft, zeigt unsere Leistungsseite Externe IT-Abteilung.
06 / Häufige Fragen
Häufige Fragen zu den Kosten
Was kostet eine externe IT-Abteilung pro Monat?
Die HUNARI-Arbeitsplatzpakete kosten Essential 79 €, Protect 99 €, Complete 119 €. Protect ist empfohlen. Alle Preise netto pro Arbeitsplatz und Monat, zzgl. MwSt., für Unternehmen. Für 25 Arbeitsplätze ergeben sich monatlich Essential 1.975 €, Protect 2.475 €, Complete 2.975 € netto, noch ohne Zusatzkosten. Das Support-Stundenkontingent ist nicht unbegrenzt. Wir vereinbaren es im Gespräch passend zu Ihren Anforderungen. Optional für alle Pakete: 24/7-Sicherheitsüberwachung zusätzlich 14 € pro Arbeitsplatz und Monat. Zweites Gerät pro Mitarbeiter 19 € im Monat. Server, Netzwerk, Microsoft-365-Lizenzen, zusätzliche Lizenzen, Hardware und Projekte berechnen wir separat. Onboarding berechnen wir einmalig nach vereinbartem Aufwand.
Warum ist die Preisspanne so groß?
Essential deckt den vereinbarten Arbeitsplatzbetrieb ab. Protect ergänzt Endpoint- und E-Mail-Schutz und ist empfohlen. Complete ergänzt unter anderem Phishing-Training, Notfallplanung, einen jährlichen Wiederherstellungstest und Quartals-IT-Reviews. Server, Netzwerk und weitere Aufgaben sind separat zu kalkulieren; 24/7-Sicherheitsüberwachung ist ein kostenpflichtiger Zusatz, keine enthaltene 24/7-Hotline.
Welche Leistungen sind in der Pauschale enthalten?
Alle HUNARI-Pakete umfassen Service Desk, einen festen Ansprechpartner, Monitoring und Updates für Rechner und Standardprogramme, Firmen-Passwortmanager, Microsoft-365-Verwaltung und laufende IT-Dokumentation mit Leistungsnachweis. Microsoft-365-Lizenzen sind nicht enthalten. Das Support-Stundenkontingent ist nicht unbegrenzt. Wir vereinbaren es im Gespräch passend zu Ihren Anforderungen. Optional für alle Pakete: 24/7-Sicherheitsüberwachung zusätzlich 14 € pro Arbeitsplatz und Monat. Zweites Gerät pro Mitarbeiter 19 € im Monat. Server, Netzwerk, Microsoft-365-Lizenzen, zusätzliche Lizenzen, Hardware und Projekte berechnen wir separat. Onboarding berechnen wir einmalig nach vereinbartem Aufwand.
Fallen Einrichtungs- oder Onboarding-Kosten an?
Je nach Ausgangslage kann für die Übernahme ein einmaliger Onboarding-Aufwand anfallen – etwa für Dokumentation, Monitoring-Setup oder das Aufräumen gewachsener Strukturen. Das kostenlose 15-minütige Erstgespräch klärt zunächst den Bedarf. Eine technische Bestandsaufnahme wird bei Bedarf gesondert vereinbart; einmalige Posten werden im Angebot ausgewiesen.
Lohnt sich eine externe IT-Abteilung schon ab 10 Mitarbeitern?
Für 10 Arbeitsplätze ergeben sich bei HUNARI monatlich Essential 790 €, Protect 990 €, Complete 1.190 € netto zzgl. MwSt., noch ohne Zusatzkosten. Ob externe Betreuung wirtschaftlicher ist, hängt vom gleichen Leistungsumfang und Ihrem Bedarf ab. Das Support-Stundenkontingent ist nicht unbegrenzt. Wir vereinbaren es im Gespräch passend zu Ihren Anforderungen. Optional für alle Pakete: 24/7-Sicherheitsüberwachung zusätzlich 14 € pro Arbeitsplatz und Monat. Zweites Gerät pro Mitarbeiter 19 € im Monat. Server, Netzwerk, Microsoft-365-Lizenzen, zusätzliche Lizenzen, Hardware und Projekte berechnen wir separat. Onboarding berechnen wir einmalig nach vereinbartem Aufwand.
Wie lange laufen die Verträge?
Laufzeit, Kündigungsfrist, Onboarding und Übergabe werden im individuellen Angebot und Vertrag festgelegt. Prüfen Sie diese Punkte zusammen mit dem Leistungskatalog und dem vereinbarten Support-Stundenkontingent.
Was würde Ihre IT-Abteilung konkret kosten?
In einem kostenlosen 15-minütigen Erstgespräch klären wir Ihren Bedarf und die nächsten Schritte. Eine technische Bestandsaufnahme wird bei Bedarf gesondert vereinbart.
Kostenloses Erstgespräch vereinbaren (15 Min.)Unverbindlich und kostenlos. Antwort innerhalb von 24 Stunden.