ProaktiveIT-Wartung.

Eine professionelle IT-Wartung umfasst regelmäßige System-Updates und Patches, Hardware-Prüfungen, Backup-Verifizierung, Sicherheits-Scans, Performance-Optimierung und die Dokumentation aller Maßnahmen in einem IT-Wartungsplan.

Wir empfehlen eine monatliche proaktive Wartung für alle kritischen Systeme. Sicherheitsupdates werden wöchentlich oder bei kritischen Patches sofort eingespielt. Das 24/7 Monitoring erkennt Probleme in Echtzeit.

Für Monitoring und Updates betreuter Arbeitsplätze bietet HUNARI die Managed-IT-Pakete Essential 79 €, Protect 99 €, Complete 119 €. Alle Preise netto pro Arbeitsplatz und Monat, zzgl. MwSt., für Unternehmen. Das Support-Stundenkontingent ist nicht unbegrenzt. Wir vereinbaren es im Gespräch passend zu Ihren Anforderungen. Optional für alle Pakete: 24/7-Sicherheitsüberwachung zusätzlich 14 € pro Arbeitsplatz und Monat. Zweites Gerät pro Mitarbeiter 19 € im Monat. Server, Netzwerk, Microsoft-365-Lizenzen, zusätzliche Lizenzen, Hardware und Projekte berechnen wir separat. Onboarding berechnen wir einmalig nach vereinbartem Aufwand. Wartung von Servern und Netzwerk, weitere Prüfungen und einmalige Arbeiten werden im Angebot gesondert abgegrenzt. Jedes Angebot stimmen wir individuell auf Ihre Anforderungen ab.

Reaktive Wartung bearbeitet ein bereits aufgetretenes Problem. Proaktive Betreuung ergänzt geplante Wartung, Monitoring, Updates und vereinbarte Prüfungen. Das kann Risiken früher erkennbar machen, verhindert aber nicht jeden Ausfall. Wartungsfenster, Freigaben und der Umgang mit Warnungen werden vorab abgestimmt.

Ja. Betreute Systeme, Aufgaben, Servicezeiten, Reaktionsziele und Ansprechpartner werden in Angebot und Vertrag festgehalten. Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach den vereinbarten Vertragsbedingungen. Änderungen am Umfang und die Unterstützung bei einer späteren Übergabe sollten ebenfalls vor Abschluss geklärt sein.