Managed
IT-Support.

Proaktiver IT-Support für den deutschen Mittelstand. Wir lösen Probleme, bevor sie Ihren Betrieb aufhalten – digital, hybrid & vor Ort.

Schnelle Reaktionszeiten
24/7 Support
SLA Garantiert
Ganzheitlicher Support

Service Level
Definiert.

Wir sind mehr als nur ein Helpdesk – wir sind die Architekten Ihrer IT-Stabilität. Skalierbarer Support auf höchstem technischem Niveau.

1st Level Support

User Helpdesk

Der direkte Draht für Ihr Team. Wir lösen Alltagsprobleme blitzschnell per Fernwartung oder Telefon. Ob Outlook-Fragen, Druckerprobleme oder Profil-Einrichtung – wir halten Ihre Mitarbeiter produktiv.

Schnelle Reaktionszeiten
Deutschsprachiges Team
Vollständige Dokumentation
Remote-First Support
HUNARI HELPDESK v2.0
System Aktiv
Live Support Feed
Ticket #1024
M. Müller
In Arbeit
Ticket #1023
S. Klein
Gelöst
Ticket #1022
T. Groß
Neu
Response Time: 8m 12s
Top performance
2nd Level Support

System-Admin

Ihre Infrastruktur in Expertenhänden. Wir managen Server, Netzwerke und Cloud-Dienste proaktiv. Kontinuierliches Monitoring und präventive Wartung verhindern Ausfälle, bevor sie entstehen.

Server & Cloud Management
Proaktives Monitoring
Security Patching
Netzwerk Optimierung
SYSTEM ADMINISTRATION
System Aktiv
Systemstatus
Alle Systeme Online
Stabil
Serverlast
AD Users
482
Patches
12/12
Verfügbarkeit
99.98%
3rd Level & Projekte

Expert Engineering

Strategische Expertise für komplexe Herausforderungen. Von Cloud-Migrationen bis zum Disaster Recovery Design. Unsere Senior Engineers planen und realisieren Ihre IT-Vision.

Architektur-Beratung
Migration-Management
Incident Response
Zukunftssichere IT-Strategie
CLUSTER ARCHITEKTUR
System Aktiv
RZ Infrastruktur
Cluster Status
Online
HV-01
Compute
72%
HV-02
Compute
68%
HV-03
Storage
84%
HV-04
Storage
79%
HV-05
Network
45%
HV-06
Gateway
31%
Cluster Nodes
6/6
vCPUs
384
RAM
1.5TB
Support Insights

Häufig gestellte Fragen.

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um IT-Support, Reaktionszeiten und SLAs.

Bereit für
Evolution?

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre IT entlasten können. Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Erstgespräch mit unseren Support-Experten.

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  • Analyse Ihrer aktuellen IT-Situation
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