Kunststoffverarbeitung
3CX Managed Telefonanlage mit Türanbindung
Implementierung und Managed Service einer 3CX Telefonanlage für die Oldoplast mit vollständiger Integration der Türsprechanlagen und Zutrittskontrolle. Professioneller Betrieb und Wartung als Managed Service durch HUNARI.
Unsere Leistungen
- 3CX Telefonanlage: Installation und Konfiguration einer modernen IP-Telefonanlage
- Anbindung der Türsprechanlagen an die 3CX für zentrale Türsteuerung vom Arbeitsplatz
- Integration von SIP-Türstationen für Video- und Sprechkommunikation
- Managed Service: Proaktive Wartung, Updates und Support der gesamten Telefoninfrastruktur
- Konfiguration von Rufgruppen, IVR und Warteschlangen für optimale Erreichbarkeit
- Mobile App-Anbindung für flexible Kommunikation auch außerhalb des Büros
- Redundante Anbindung für maximale Ausfallsicherheit der Telefonie
Die Herausforderung
Oldoplast betrieb eine veraltete, analoge Telefonanlage ohne moderne Funktionen. Die Türsprechanlagen waren separat verkabelt und nicht in die Kommunikationsinfrastruktur integriert. Kein zentrales Management und aufwendige manuelle Wartung verursachten hohe Betriebskosten.
Unsere Lösung
Wir implementierten eine 3CX IP-Telefonanlage mit vollständiger SIP-Türstationsintegration. Mitarbeiter können Türen direkt vom Telefon oder der 3CX App öffnen und per Video kommunizieren. Als Managed Service übernehmen wir den kompletten Betrieb – von Updates über Konfigurationsänderungen bis hin zum Support.
Transformation
Der direkte Vergleich zeigt den Mehrwert unserer Arbeit.
Vorher: Analoge Telefonanlage
- ✕Veraltete analoge Technik
- ✕Separate Türsprechanlagen
- ✕Manuelle Wartung
- ✕Keine Mobile-Integration
Nachher: 3CX Managed Service
- Moderne IP-Telefonie
- Integrierte Türsteuerung per 3CX
- Vollständig gemanagter Betrieb
- Mobile App für alle Mitarbeiter
Projektverlauf
Analyse & Konzept
Phase 1Aufnahme der Telefonanforderungen und Türstationen-Inventar.
3CX Setup
Phase 2Installation und Konfiguration der 3CX Telefonanlage.
Türintegration
Phase 3Anbindung aller SIP-Türstationen an die 3CX Plattform.
Managed Service
Phase 4Übergabe in den Managed Betrieb mit proaktivem Monitoring.
Eingesetzte Technologien
Ein Überblick der eingesetzten Technologien und Lösungen – gruppiert nach Funktion.
Telekommunikation
- IP-Telefonanlage
- SIP-Türstationen
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