Als bestehender Nutzer einer Cisco CallManager-Telefonanlage wissen Sie um die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit von Cisco Produkten. Um den reibungslosen Betrieb Ihrer Kommunikationsinfrastruktur zu gewährleisten, bieten wir Ihnen erstklassigen Support, Wartung und Betreuung für Ihre bestehende Cisco Lösung.
Von der Einrichtung von Geschäftszeiten, über Rufgruppen bis hin zu Komplexen Call-Flows passen wir Ihre Konfiguration ganz nach Ihren Wünschen an.
Anlegen und Verwalten von Benutzerkonten für eine nahtlose Kommunikation.
Anpassung der Telefoneinstellungen an Ihre individuellen Anforderungen.
Unsere Experten stehen Ihnen bei Störungen und technischen Fragen zeitnah zur Verfügung.
Wir bieten flexible Support-Optionen, um Ihre Probleme effizient zu lösen.
Auf Wunsch rund um die Uhr erreichbar, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Bewertung Ihrer aktuellen Systemleistung mit Empfehlungen zur Optimierung.
Unterstützung bei der Anpassung Ihres Systems an wachsende Unternehmensanforderungen.
Beratung zur Reduzierung von Betriebskosten ohne Einbußen bei der Leistung.
Proaktive Überwachung zur frühzeitigen Erkennung von potentiellen Problemen.
Installation von Sicherheitsupdates und neuen Funktionen, um Ihr System auf dem neuesten Stand zu halten.
Überprüfung und Austausch von Komponenten bei Bedarf.
Haben Sie noch Fragen zu unserem Konzept? Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen. Gerne besprechen wir auch persönlich Ihre individuellen Anliegen und Herausforderungen mit Ihnen.
Wir bieten flexible Support-Pakete, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Von Basis-Support während der Geschäftszeiten bis hin zu 24/7 Premium-Support – wir haben die passende Lösung für Sie.
Unsere Standard-Reaktionszeit beträgt maximal 2 Stunden. Bei kritischen Störungen oder mit einem Premium-Support-Vertrag können wir noch schnellere Reaktionszeiten gewährleisten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Ja, wir bieten beide Serviceoptionen an. Viele Probleme können wir effizient per Remote-Zugriff lösen. Sollte ein Vor-Ort-Einsatz erforderlich sein, steht unser Techniker-Team bereit, um direkt bei Ihnen vor Ort zu unterstützen.
Absolut. Wir ermöglichen es Ihnen, Ihren Wartungsvertrag flexibel an Ihre aktuellen Bedürfnisse anzupassen. Kontaktieren Sie uns, um die Details zu besprechen und die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.